Talea, l'Antitrust avvia un procedimento istruttorio per pratiche commerciali scorrette

L'Autorità garante della Concorrenza e del Mercato (Antitrust) ha comunicato nel bollettino settimanale l'avvio di un'istruttoria su Talea, socità del commercio elettronico di parafarmaci e farmaci quotata su EGM.

L'informativa di avvio dell'istruttoria - si legge nel comunicato dell'Autorità - è in ragione del numero elevato di istanze di intervento pervenute, ai sensi dell'articolo 6, comma 2, del "Regolamento sulle procedure istruttorie nelle materie di tutela del consumatore e pubblicità ingannevole e comparativa" (di seguito, Regolamento), adottato dall'Autorità con delibera del 5 novembre 2024, n. 31356, in relazione al procedimento PS12851.

I. LE PARTI

La società Talea Group S.p.A. [P.I. 02072180504] (Talea o Professionista), attiva nel settore del commercio elettronico di parafarmaci e di farmaci da banco ed operante, tra l'altro, attraverso i siti farmae.it e amicafarmacia.com, in qualità di professionista, ai sensi dell'art. 18, lett. b), del Codice del consumo. Federconsumatori, associazione di consumatori, in qualità di segnalante.

II. LE PRATICHE COMMERCIALI

La società Talea Group S.p.A., nell'esercizio della propria attività, avrebbe posto in essere pratiche commerciali scorrette consistenti nella presentazione non corretta di prodotti come disponibili mentre in realtà questi non sono presenti nei magazzini della società, nella ritardata o mancata consegna dei prodotti acquistati e regolarmente pagati dai consumatori, nell'annullamento unilaterale degli ordini, nel ritardato rimborso e nella mancata assistenza post-vendita.

III. AVVISO

Mediante il presente avviso si informano i soggetti interessati che abbiano presentato istanza di intervento ai sensi dell'articolo 4 del Regolamento che, con comunicazione del 25 febbraio 2025, Prot. n. 13988, è stato avviato un procedimento istruttorio nei confronti del Professionista, volto ad accertare l'eventuale violazione degli articoli 20, 21, 22, 23, 24, 25 e 61 del Codice del consumo [pratica commerciali scorrette o ingannevoli, ndr].

Si informa, inoltre, che i soggetti interessati hanno facoltà di intervenire nel procedimento in corso, inoltrando apposito atto, debitamente sottoscritto, contenente gli elementi indicati nell'articolo 11 del Regolamento.

Per qualsiasi comunicazione indirizzata all'Autorità, relativa al procedimento in questione, si prega di citare la Direzione D del Dipartimento Tutela del Consumatore - 2 e il riferimento PS12851.