ARC Real Estate sceglie Expert.ai per aumentare la business information con l'AI
pubblicato:Al via un innovativo progetto di intelligenza conversazionale per semplificare la gestione di pratiche immobiliari complesse.
Modena, 24 febbraio 2026
Expert.ai, leader nell'implementazione di soluzioni enterprise di intelligenza artificiale per creare valore di business, e ARC Real Estate, primo info-provider e special servicer indipendente italiano specializzato in business information, debt collection, real estate valuation e distressed credit NpL, annunciano una collaborazione strategica per migliorare le visure immobiliari, trasformando raccolte statiche di documenti in conoscenza "intelligente", dinamica e immediatamente fruibile. Nel mercato del credito immobiliare, sempre più caratterizzato da complessità normative e volumi di dati crescenti, l'uso dell'AI per accelerare la trasformazione digitale è un fattore chiave per garantire decisioni più efficienti, basate su processi di business information affidabili e sostenibili. La partnership fra ARC Real Estate ed Expert.ai nasce con l'obiettivo di evolvere l'interazione con gli archivi documentali, superando la logica di repository tipicamente statici, consultabili ma difficilmente interrogabili. La capacità di combinare le potenzialità dell'AI neurosimbolica con modelli linguistici di grandi dimensioni e AI generativa, migliora la business information, trasformando grandi volumi di documentazione complessa in conoscenze subito fruibile. Nel contesto delle visure immobiliari, ciò si traduce in processi di credito e valutazione del rischio più agili, informati e coerenti. "Nel credito immobiliare l'innovazione è oggi una necessità strategica e l'intelligenza artificiale non è più solo un supporto ma un motore operativo che trasforma i documenti in conoscenza attiva", ha dichiarato Massimiliano De Castro, CEO di ARC Real Estate. "Abbiamo scelto Expert.ai come partner di riferimento per l'adozione dell'AI, partendo dalle visure immobiliari, cuore storico di ARC Real Estate e leva centrale nell'istruttoria fidi e nella valutazione dei rischi. La piattaforma che abbiamo sviluppato non sostituisce il professionista: ne amplifica le capacità, garantendo sicurezza, controllo e valore nei processi decisionali.» Sfruttando tool e soluzioni disponibili in EidenAI Suite, Expert.ai ha implementato un'avanzata piattaforma di AI conversazionale, accelerando la trasformazione dei processi del dipartimento di business information di ARC Real Estate. Interagendo in linguaggio naturale con la knowledge base di ARC Real Estate, analisti, quadratori e revisori possono sfruttare il meglio dell'AI per semplificare le visure immobiliari, riducendo il carico operativo e liberando spazio per attività a maggior valore aggiunto. Ogni pratica è interrogabile in linguaggio naturale, con risposte sempre tracciabili e ancorate alle fonti documentali originali. "Il percorso di adozione che abbiamo intrapreso con ARC Real Estate è un esempio concreto della nostra visione di un'AI a servizio delle organizzazioni", ha dichiarato Andrea Ricotti, SVP Channel Development EMEA di Expert.ai. "L'AI non sostituisce il giudizio umano ma contribuisce a renderlo più consapevole. E aumentare questa capacità in un ambito critico come quello della business information immobiliare significa lavorare sulla qualità delle decisioni, trasparenza e fiducia, elementi fondamentali per il settore finanziario."
Le funzionalità principali della piattaforma di ARC Real Estate potenziata con l'AI da Expert.ai:
- mantenimento del contesto lungo l'intera sessione di lavoro;
- fornitura di risposte progressive e trasparenti;
- indicazione precisa dei documenti e delle sezioni utilizzate;
- risposta solo quando l'informazione è presente nella knowledge base.
Il risultato è una maggiore standardizzazione della qualità, riduzione degli errori e rafforzamento dell'affidabilità nei processi di revisione, perizia e valutazione del rischio. L'AI non decide al posto dell'esperto, ma aumenta la capacità di analisi, evidenziando le informazioni che generano maggior valore e lasciando al professionista la responsabilità della decisione finale.