Allianz a dieta dopo progressi dell'intelligenza artificiale

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Anche Allianz si mette a dieta, in scia ai costanti progressi dell'intelligenza artificiale e al crescente impatto della nuova tecnologia sul fronte occupazionale. Secondo quanto riportano fonti citate da Reuters il colosso assicurativo tedesco prevede di tagliare tra 1.500 e 1.800 posti di lavoro nella divisione Allianz Partners (che opera in turismo e mobilità), prevalentemente nei call center. La ristrutturazione dovrebbe essere condotta nell'arco di 12-18 mesi. Allianz Partners attualmente impiega 22.600 addetti, di cui circa 14.000 gestiscono le richieste dei clienti e i reclami telefonicamente.